国贸360广场,又一次成了郑州商业第一个“吃螃蟹”的项目!
总第639期
郑州商业观察的老读者们，一定记得去年国庆假期Tony写的那篇文章：《国庆节在360地下停车场数了1个小时车牌的Tony，有哪些感悟？》（点击红色文字，查阅原文）
没错，主编Tony今天又在国贸360的停车场待了1个多小时。不过，这一次可不是去数车和统计车牌号归属地的，而是因为该项目前不久取消了花园路、丰产路两个车辆进出口门岗人工收费的举动，吸引了主编Tony一探究竟。
作为一个已经运营了7年的老项目，设施设备的老化、车流动线的规划指引、导视系统都存在了不少问题。为了进一步提升项目地下停车场的使用效率及进出通行效率，最近这几年新田物业及国贸商管公司的确没少在此下功夫研究与探讨。也正如主编Tony在前几期文章中所写道的那样，一个已经度过培育期及成长期的项目，在运营成熟期所运用的调整策略及管理方式，与新开业的项目相比是有本质上的区别的。
过去，我们总是开开心心的去诳街，在商场内大肆血拼完，拖着疲惫的身躯和大包小包“战利品”想要取车时，却往往在大如迷宫的停车场内晕头转向，怎么也找不着爱车的位置；再后来，便会发现当你挂好了档、踩了油门驶到停车场出口时，！！！走过这么多关，打下这么多怪，最后还看到那长长出场的队伍，总感觉心中无爱！！！
这一切的一切，成了众多车主心里的“痛”！
接下来就谈一谈今天的感触及所见：
1、无论是停车场的进出口、还是商场与停车场的接驳处、亦或是驶离停车场的路途中，总会发现保安大叔及缴纳停车费的二维码X展架无处不在，，“关注新田物业国贸中心微信，扫二维码缴费”。的确，在引导消费者适应新的缴费方式及形成新的缴费习惯方面，新田360广场国贸店要比华润郑州万象城做的更用心！不仅增加了物力、人力去引导，还通过微信、微博等社交软件、会员短信等时刻提醒前来购物的顾客；
如下图：
整个停车缴费过程，可以全部通过微信完成，节省了出场时间
随处可见的缴纳停车费二维码及X展架
2、也许是“第一个吃螃蟹”的缘故，纵然是有保安大叔、墙上的二维码、、X展架在不停的提醒着顾客，但仍会有一批健忘、或不留意观察的顾客直到驶至停车场出口处时才发现没有缴费，影响到后面车辆的通行；
如上面所讲，仍有少量顾客还未习惯这样的缴费模式，直到驶至出口处才发现没了收费员
但总体而言，开业步入7年的新田360广场国贸店与处于起步阶段的新场子相比，在物业的运营管理、商场的运营招调等方面，的确是到了越做越细、越细越要做的境界。
近年来，随着城市“有车一族”数量的急剧增加，购物中心能否提供充足、便利的停车服务，已经成为影响其商业客源、业绩的重要因素。
新田360广场国贸店通过微信扫码支付的方式，不仅以较低的成本提升了停车场流转效率，同时也大大提升了购物中心“软实力”，为其带来更多的人流及商机。此外，其通过微信多元化的支付功能及数据化的运营，也可以从另一个层面使得停车场进出口“治堵”不再单纯依靠增加停车位数量、涨价和限行等传统方式。
购物中心运营管理到了今天，愈发感受到了来自科技、智能以及大数据方面的力量是不可忽视的。
此外，根据郑州商业观察的了解仅2017年一季度，新田360广场国贸店的客流及业绩均有不同程度的提升，销售额较同期增长了8%。
